구독 약관

시행일: 2026년 7월 22일 최종 개정일: 2026년 7월 22일

본 구독 약관은 바이브 메이커(이하 "회사")가 운영하는 TVIEW LAB(이하 "서비스")의 유료 구독에 관한 조건을 규정합니다. 이용자가 유료 플랜에 가입하는 시점부터 본 약관이 적용되며, 서비스를 이용하는 모든 이용자에게 적용되는 이용약관과 함께 읽어야 합니다.

본 문서의 용어는 이용약관 제2조(정의)에 따르며, 본 문서는 이용약관 제8조(유료 서비스)의 상세 규정을 이룹니다. 결제 취소와 환불의 상세는 환불 정책에서 규정합니다.

§1. 멤버십 종류

회사는 다음의 3가지 플랜을 제공합니다. 각 플랜의 세부 혜택과 요금은 서비스 내 요금제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

• Free 플랜: 무료로 이용 가능한 기본 플랜입니다. 공개 리서치 열람, 무료 뉴스레터 구독, 라이브러리 기본 열람이 포함됩니다.
• Premium 플랜: 유료 구독 플랜입니다. 심층 리서치, Pine Script 지표, 프리미엄 뉴스레터, 백테스트 도구 등 회사가 정한 유료 기능에 접근할 수 있습니다.
• Enterprise 플랜: 팀, 기관 이용자를 위한 맞춤 플랜입니다. 세부 조건은 별도 계약으로 정합니다.

각 플랜의 구성 항목, 가격, 결제 주기는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 약관 제5조(가격 변경)에 따라 사전 고지합니다.

Free 플랜은 본 약관의 유료 조항이 적용되지 않으나, 서비스 이용에 관한 이용약관과 면책 조항, 투자 위험 고지는 동일하게 적용됩니다.

§2. 구독 시작

이용자가 서비스 내 결제 절차를 완료하고 회사가 결제를 확인한 시점에 구독 계약이 성립합니다. 회사가 결제 승인을 확인한 즉시 유료 기능에 대한 접근이 활성화됩니다.

이용자는 결제 절차 진행 전 결제 금액, 결제 주기, 자동갱신 여부, 다음 결제일, 해지 방법을 반드시 확인하여야 합니다. 결제 완료 화면과 결제 확인 이메일에 관련 정보를 함께 안내합니다.

본 서비스는 원칙적으로 만 19세 이상의 이용자를 대상으로 합니다. 회사는 필요한 경우 이용자의 연령 확인을 요청할 수 있으며, 만 19세 미만의 이용에 대해서는 서비스 제공을 제한하거나 회원가입을 거부할 수 있습니다.

§3. 자동 갱신

유료 구독은 이용자가 명시적으로 해지하지 않는 한 결제 주기 만료 시 자동으로 갱신됩니다. 이는 서비스 중단을 방지하기 위한 기본 옵션이며, 이용자는 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.

자동 갱신에 관한 회사의 원칙은 다음과 같습니다.

• 갱신일: 최초 결제일을 기준으로 결제 주기(월간, 연간 등)마다 반복됩니다.
• 갱신 결제 수단: 이용자가 사전에 등록한 결제 수단으로 진행됩니다. 결제 수단의 유효성이 만료되었거나 결제가 실패한 경우 본 약관 제4조(결제)의 처리 절차를 따릅니다.
• 갱신 금액: 갱신 시점에 회사가 정한 표준 요금이 적용됩니다. 최초 결제 시 할인이나 프로모션 등 특별 조건으로 결제한 경우, 별도 안내가 없는 한 갱신 시에는 특별 조건이 적용되지 않을 수 있습니다.
• 사전 통지: 회사는 연간 결제 등 결제 주기가 긴 구독에 대하여 갱신 예정일 이전에 이메일 등으로 갱신 예정 사실, 금액, 해지 방법을 사전 고지합니다.
• 자동 갱신 해지: 이용자는 계정 설정 또는 문의 채널을 통해 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지 방법의 상세는 본 약관 제6조(해지)에 따릅니다.

회사는 「방문판매 등에 관한 법률」 및 관련 법령이 정한 계속거래에 관한 이용자 보호 규정을 준수하며, 본 조항은 강행법규가 정한 이용자의 권리를 제한하는 것으로 해석되지 아니합니다.

§4. 결제

회사는 결제 처리를 위해 신용카드, 체크카드, 국내외 간편결제 등 회사가 지원하는 결제 수단과 결제 게이트웨이를 이용합니다. 지원 결제 수단의 목록은 서비스 내 결제 화면에서 확인할 수 있으며, 서비스 확장, 결제 게이트웨이 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

결제와 관련한 회사의 원칙은 다음과 같습니다.

• 결제 정보의 처리: 카드 번호, 유효기간 등 결제 정보는 결제 게이트웨이가 직접 처리하며, 회사는 결제 완료를 확인하는 데 필요한 최소한의 정보만 수신, 보관합니다. 개인정보 처리의 상세는 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 부가세: 결제 금액에는 관련 법령이 정한 부가가치세가 포함되며, 결제 화면에 별도 표시할 수 있습니다.
• 결제 실패: 카드 한도 초과, 유효기간 만료, 결제 승인 거절 등으로 갱신 결제가 실패한 경우, 회사는 이용자에게 사실을 통지하고 일정 기간 동안 재시도할 수 있습니다. 재시도 기간이 종료된 이후에도 결제가 확인되지 않을 경우 유료 기능에 대한 접근이 자동으로 정지될 수 있습니다.
• 영수증, 세금계산서: 결제 완료 후 이용자의 이메일로 결제 확인 안내를 발송하며, 세금계산서 등이 필요한 경우 문의 채널로 요청할 수 있습니다.
• 부정 결제: 도용, 미승인 결제가 의심되는 경우, 회사는 조사 완료 시까지 관련 결제, 접근을 일시 제한할 수 있으며, 이용자는 즉시 회사에 통보하고 필요한 조치에 협조하여야 합니다.

§5. 가격 변경

회사는 서비스의 운영 상황, 시장 상황, 정책 변경에 따라 플랜의 요금, 결제 주기, 혜택 구성을 변경할 수 있습니다.

가격 변경 시 회사의 원칙은 다음과 같습니다.

• 사전 고지: 가격 인상 등 이용자에게 불리한 변경은 시행일 이전에 서비스 초기화면 게시, 이메일 등 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 사전 고지합니다. 고지 기간은 관계 법령이 정한 범위 이상으로 합니다.
• 기존 결제 주기 보장: 이미 결제가 완료된 결제 주기에 대해서는 결제 시점의 요금이 만료일까지 유지됩니다.
• 다음 갱신부터 적용: 새 요금은 사전 고지된 시행일 이후 첫 자동 갱신 시점부터 적용됩니다.
• 이용자의 선택권: 이용자가 새 요금에 동의하지 않는 경우, 사전 고지된 시행일 이전에 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지하지 않은 경우 새 요금에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 프로모션, 할인: 프로모션, 할인 조건은 사전에 안내된 조건에 따라 제공되며, 프로모션 종료 후에는 표준 요금이 적용됩니다.

가격 인하, 혜택 추가 등 이용자에게 유리한 변경은 사전 고지 없이 즉시 시행될 수 있으며, 회사는 관련 사실을 서비스 내, 이메일 등으로 안내합니다.

§6. 해지

이용자는 언제든지 유료 구독을 해지할 수 있으며, 해지 절차는 다음과 같습니다.

• 해지 방법: 계정 설정 페이지에서 직접 해지할 수 있습니다. 계정 설정에서 해지가 불가한 경우 문의 채널을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 해지 처리합니다.
• 해지 시점: 해지 요청이 접수된 시점에 자동 갱신이 중단됩니다. 이미 결제된 결제 주기의 잔여 기간 동안은 유료 기능에 대한 접근이 유지되며, 잔여 기간 종료일 이후 Free 플랜으로 전환됩니다.
• 즉시 해지가 아님: 해지 요청은 다음 갱신을 중단하는 것을 원칙으로 하며, 이미 결제된 결제 주기의 접근 권한을 즉시 회수하지 않습니다. 잔여 기간에 대한 환불은 환불 정책에 따릅니다.
• 회사에 의한 해지: 이용자가 이용약관, 본 약관, 지식재산권 정책을 위반한 경우, 회사는 관련 규정에 따라 구독을 해지, 정지할 수 있습니다. 이 경우 잔여 기간에 대한 환불 여부는 환불 정책에 따릅니다.

본 조항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 청약철회권을 제한하는 것으로 해석되지 아니하며, 청약철회에 관한 사항은 환불 정책에서 별도로 정합니다.

§7. 서비스 변경

회사는 서비스의 개선, 안정성 확보, 정책 변경, 관련 법령 변경 등을 위해 유료 플랜에 포함된 기능, 콘텐츠, 도구를 추가, 변경, 종료할 수 있습니다.

서비스 변경에 관한 회사의 원칙은 다음과 같습니다.

• 경미한 변경: 유료 기능의 소폭 개선, UI 조정, 성능 향상 등 이용자에게 실질적 영향이 적은 변경은 사전 고지 없이 시행될 수 있으며, 회사는 변경 사실을 서비스 내 게시 등으로 안내합니다.
• 핵심 기능 변경: 유료 플랜의 핵심 기능, 콘텐츠가 종료되거나 실질적으로 축소되는 경우, 회사는 시행일 이전에 이메일 등으로 사전 고지합니다.
• 이용자의 선택권: 핵심 기능 변경으로 인해 이용자가 유료 구독 계속을 원하지 않는 경우, 이용자는 자동 갱신 해지, 잔여 기간에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 조건은 환불 정책에 따릅니다.
• 일시 중단: 정기 점검, 긴급 보안 조치, 인프라 장애 등으로 서비스가 일시 중단되는 경우, 회사는 사전, 사후에 이용자에게 안내합니다. 회사가 통제할 수 없는 사유(제3자 데이터 제공자, 결제 게이트웨이, 통신사 장애 등)에 의한 일시 중단에 대하여 회사는 면책 조항 §4 (책임 범위)에 따라 책임을 부담하지 않습니다.
• 서비스 전체 종료: 회사가 서비스 전체를 종료하는 경우, 종료일 이전에 충분한 기간을 두고 사전 고지하며, 잔여 기간에 대한 환불, 데이터 이관 등의 조치를 안내합니다.

§8. 구독 종료

구독은 다음의 사유로 종료됩니다.

• 이용자의 자발적 해지: 본 약관 제6조에 따른 해지
• 결제 실패: 본 약관 제4조에 따른 재시도 기간 종료 후에도 결제가 확인되지 않는 경우
• 회사의 해지: 이용약관, 본 약관, 지식재산권 정책 위반에 따른 회사의 계약 해지
• 회원 탈퇴: 이용자의 계정 탈퇴에 따른 자동 종료
• 서비스 전체 종료: 회사의 서비스 전체 종료에 따른 자동 종료

구독 종료 시 데이터의 처리는 다음과 같습니다.

• 유료 기능 접근: 종료 시점 이후 유료 기능에 대한 접근이 중단됩니다. 이미 열람한 콘텐츠, 다운로드한 자료 중 이용자의 로컬 저장 결과물은 이용자 관리하에 유지됩니다.
• 개인정보: 회사가 보유한 이용자 개인정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다. 회원 탈퇴 시 원칙적으로 지체 없이 파기하며, 관련 법령이 일정 기간 보관을 요구하는 정보는 별도로 관리합니다.
• 결제, 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 보관 기간 동안 결제, 계약 기록은 별도로 보관됩니다.
• 미결제 대금: 종료 시점까지 이용된 서비스에 대한 미결제 대금이 있는 경우, 회사는 이용자에게 결제를 요청할 수 있습니다.

본 약관은 「소비자기본법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 이용자를 보호하는 강행법규가 정한 회사의 의무, 이용자의 권리를 부당하게 제한하는 것으로 해석되지 아니합니다.

본 약관의 개정은 이용약관 제3조(약관의 효력 및 변경)에서 정한 방법에 따라 이용자에게 사전 고지합니다.

관련 문서

• 이용약관, 계약 총론
• 환불 정책, 청약철회, 환불 조건
• 면책 조항, 서비스의 성격, 회사의 책임 범위
• 투자 위험 고지, 투자 위험의 상세
• 지식재산권 정책, 계정 공유, 재판매 금지
• 개인정보처리방침, 결제, 개인정보 처리

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